cargando...

La peor pesadilla de mi vida

Crear una queja

Creada por Alba el 29 de Abril de 2018 a las 04:11:40  •  Comentarios (0)
Avatar
Categoría: Transporte Entidad/Empresa: Naviera Armas Palabras clave: Armas , Naviera , Decepción , Pesadilla , Vergonzoso
Fatal el trato por algunos de los empleados, recepción y seguridad dejan mucho que desear. Tienen zonas de mesas y sofas que sólo esta destinada para restaurante por lo que no se pueden utilizar para el descanso de casi dos días de barco. La incoherencia es que la mayor parte está destinada para restaurante lo que limita a los pasajeros poder descansar. La zona destinada a ello es pequeñísima en comparación con la capacidad de pasajeros que alberga el barco. No es lógica la repartición. Aún así mi pareja y yo intentamos desde por la mañana buscar otro sitio para pasar la noche en el barco ya que allí no nos dejaban, a la sorpresa de que es ya de noche y aún siguen esas mismas personas TUMBADAS Y DURMIENDO en aquel sitio destinado exclusivamente para restaurante, en el cual, supuestamente, no se podía dormir, no sólo eso si no que también nos encontramos a una familia que decidio bajarse de un camarote, que no ha pagado, un colchón para pasar la noche en la diminuta zona de descanso. Mi pregunta es, ¿es justo el trato a todos los pasajeros por igual? ¿Tendría que hacer lo mismo que aquellos pasajeros que bajan de los camarotes colchones para dormir, o también puedo quedarme en la zona exclusiva de restaurante que no es apta para dormir,  haciendo caso omiso a los guardias de seguridad y no respetando las leyes de Naviera Armas? La respuesta de algunos de sus empleados es simplemente que han estado avisandolos (desde por la mañana a las 8) de que tendrían que abandonar la zona, siendo ya exactamente las 21:30 de la noche. Y que se les sancionaria a dichas personas que no han cumplido con la normativa, con no poder viajar más con Naviera Armas, pero perdone que les diga, aquí tenéis a otra pasajera que ha atendido, valorado y respetado sus normas y que tampoco volverá a viajar con ustedes. Nosotros respetamos las leyes, nos levantamos nada más comunicárnoslo y nos buscamos la vida para medio dormir después del pastizal que pagas y mientras tanto llevan los demás pasajeros TODO EL DÍA EN EL MISMO sitio "disfrutando" si se puede decir así, de la zona prohibida. Mis principios, mi educación y respeto para mi se quedan pero el dolor de cuerpo que llevamos estos días mi pareja y yo tambien. No hay derecho a esto. Es vergonzoso para una compañía como es Naviera Armas que tengan este trato tan injusto. Sinceramente me lo esperaba de otra manera. Decepción total, no volveré jamás.
Comentar
Escoja un seudónimo para identificarse
Comentario:
Notificaciones: